Bestellungen & Versand

ABECO verpflichtet sich zu höchster Effizienz und Transparenz in seinen Bestell- und Versandprozessen, um den hohen Stellenwert von Lieferzeiten und -fristen für das Unternehmen und seine Kunden zu wahren. Für Komplettsysteme und nicht vorrätige Produkte können Lieferzeiten variieren. Die genauen Liefertermine werden nach Bestelleingang festgelegt und in der verbindlichen Auftragsbestätigung mitgeteilt. Bei unvorhersehbaren Lieferengpässen in der Komponentenbeschaffung informiert ABECO die Kunden umgehend über etwaige Anpassungen der Lieferzeiten.

In Fällen, in denen externe Umstände wie Lieferantenprobleme, Naturkatastrophen oder behördliche Maßnahmen die Erfüllung vertraglicher Pflichten beeinträchtigen, verlängern sich die Leistungsfristen entsprechend. Sollte ein solcher Hinderungsgrund länger als drei Monate andauern, besteht für beide Parteien die Möglichkeit, den Vertrag ohne Kündigungsfrist zu beenden.

ABECO bietet seinen Kunden die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen, unter der Voraussetzung, dass eine vorherige Bestellung per Vorkasse getätigt wurde. Für Neukunden und in besonderen Fällen können Zahlungsbedingungen individuell angepasst werden. Dies wird in der Auftragsbestätigung präzisiert.

Die Logistik von ABECO zeichnet sich durch einen umfassenden Service aus. Nationale Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen hauptsächlich per Spedition, während für internationale Sendungen individuelle Absprachen getroffen werden. Der Versand wird ab dem Unternehmenssitz abgewickelt, wobei die Verantwortung und Kosten für Transport und Versicherung vom Besteller getragen werden. 

Darüber hinaus bietet ABECO Optionen für Terminlieferungen, Bevorratung und Einlagerung an, die durch Rahmenverträge spezifiziert werden. Diese Services garantieren eine termingerechte Lieferung und helfen Kunden, ihr Lager effizient zu verwalten und Produkte genau dann zu erhalten, wenn sie benötigt werden.

Durch diese umfangreichen Maßnahmen stellt ABECO sicher, dass alle Bestell-, Versand- und Logistikprozesse den Anforderungen der Kunden gerecht werden, während gleichzeitig höchste Qualität und Kundenzufriedenheit gewährleistet sind.

Wenn Sie mehr Fragen haben und mehr über dieses Thema erfahren möchten, kontaktieren Sie ABECO.